METANOGATE: situazione ordini Golf TGI 2017 [Discussione chiusa]

[tony]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

Nel caso in cui intervenisse un nuovo accordo che si sostituisse al vecchio avremmo non un recesso ma una novazione.

E' evidente che il nuovo accordo debba essere formalizzato per iscritto come quello che si intende sostituire e quindi estinguere.

[mau65]

Re: Blocco ordini TGI

Ciao.
Ho letto che hai annullato il contratto della nuova Golf a metano e hai preso una seat.
Io ho fatto la stessa cosa passando però a Skoda; volevo chiederti: il concessionario ti ha rilasciato qualcosa al momento dell'annullamento del contratto? A me ancora non ha dato niente e inizio a preoccuparmi

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Non ti risponderà,non è più iscritto!!!

[VWGC BOT]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

Presa da Pastorino?


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Si Davide! Comunque concessionario consigliatissimo mi hanno trattato davvero bene e il venditore si è applicato molto per trovare una spiegazione a questo blocco delle TGI e quindi un possibile rimedio

[Randal]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

@camu91 fa molto piacere trovare un concessionario serio, capace e affidabile ( magari l'avessi trovato io a suo tempo) . Speriamo che grazie a concessionari di questo tipo la situazione sia più chiara.

[VWGC BOT]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

Salve a tutti,
io avevo ordinato una Golf TGI in data 22/03/2017, ma vedendo questo sostanziale ritardo ho virato sul modello Diesel. La concessionaria mi ha applicato un'ulteriore sconto di € 500.

[VWGC BOT]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

@camu91 fa molto piacere trovare un concessionario serio, capace e affidabile ( magari l'avessi trovato io a suo tempo) . Speriamo che grazie a concessionari di questo tipo la situazione sia più chiara.

Chiedo venia 🙏🏻

[VWGC BOT]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

Buongiorno a tutti,
ieri ho riparlato nuovamente con il mio concessionario che ancora continua a non sapere nulla, anzi mi ha chiesto di inviargli una mail dove dichiaravo che il custom care rimanda a loro per avere informazioni così da inoltrarla all'ufficio reclami di VW.
Alla mia richiesta di preventivo per una diesel aspettandomi uno sconto o qualcosa del genere mi risponde che non può farmi sconti in quanto non c'è nulla di ufficiale dalla case e che mi sarebbe costata 2000€ in più ma siamo pazzi!
Faccio presente che diverse persone sui forum hanno ricevuto uno sconto extra per il diesel e mi risponde che non è possibile ed è tutto inventato. Dopo questa risposta l'ho salutato cordialmente e uscito da li mi sono fermato alla Seat.
Morale per la Leon TGI risparmierei qualcosina e in 60 giorni avrei l'auto quindi probabilmente saluterò caldamente il concessionario VW

[VWGC BOT]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

Facci sapere se annulli il contratto

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[giakito]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

Ragazzi non voglio fare I conti in tasca a nessuno e sono sinceramente dispiaciuto per quanto sta accadendo; fosse toccato a me mi sarei sentito frustrato e deluso. Invito però coloro che si stanno dirigendo verso León di vedere bene la macchina: la qualità percepita all'interno è nettamente inferiore. Non sto dicendo che sia una brutta auto, solo vi consiglio di non prendere decisioni affrettate. Forse meglio la octavia di León, ma è ovviamente questione di gusti. Ancora peggio però sarebbe andare sul diesel, perché il diesel non può essere un'alternativa valida per chi si era orientato su un carburante ecologico come il metano. Quindi ricapitolando: primo consiglio aspettare, nel caso virare su Octavia o León e solo come ultima spiaggia Golf diesel. Please niente insulti dagli amanti della nafta, è solo la mia opinione 😉

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[VWGC BOT]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

Personalmente ho raccontato il mio caso per dare un esempio vero e concreto a chi si trova in questa situazione. Non fa differenza metano o nafta per me. Ci mancherebbero le offese: quelle per VW scherzo

[VWGC BOT]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

Oggi ho ricevuto risposta da parte di Volkswagen Germania dove avevo scritto qualche giorno fa:
"Ref. no.: VW-2017/04-020579

21 April 2017
Dear Mr ,

Thank you for your message, from which we are sorry to learn about your dissatisfaction because of difficulties in connection
with Golf TGI orders.

We regret, but for the time being, we can only recommend that you remain in contact with our organisation in Italy, i.e. your
Volkswagen dealer or subsidiary responsible for all matters concerning sales and service of Volkswagen in your country

Volkswagen Group Italia S.p.A.
Viale Gerard Richard Gumpert 1
Quadrante Europa
37137 VERONA
Italy
E-Mail: info@volkswagen.it

whom we have informed about this correspondence, asking them to look into your issue and get in touch with you directly.

We apologise for any inconvenience resulting from the current situation.

Yours sincerely,
i. V. Maurizio Meloni i. V. Miriam Schettino"

Già che la mail è firmata da una che si chiama Schettino...

[VWGC BOT]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

Insomma dicono in inglese quello che dicono in italiano i nostri concessionari...il nulla

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[VWGC BOT]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

Esattamente...casualità dopo questa mail mi ha contattato Verona per scusarsi dell'accaduto bla bla bla quando ho parlato di annullamento del contratto sembrava quasi sollevata quella al telefono, molto probabilmente sarò uno in meno da gestire per questa storia.

[lorenztr]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

Beh dai almeno ti hanno risposto e contattato, pensa se non avessero fatto neanche quello.
In effetti è anche ovvio che chi sa non possa dire le cose come stanno. Il tema della sicurezza è già stato smarcato, e questo è l'importante.
Restano questioni di carattere produttivo o commerciale. Visto che non è stato diffusa nessuna informazione su incendi in quel di Wolfsburg...rimane quello commerciale.
Figuriamoci se possono divulgare notizie al pubblico che potrebbero influire negativamente sulla trattativa in corso.

Fermo restando che il rispetto per il cliente è la prima cosa, almeno si può dire che in questo caso sei stato considerato e questa è cosa degna di nota.
Condivido quanto suggerito da giakito (ma è OT perché si parla delle alternative alla TGI). Pensateci bene prima di recedere, lo skazzo passa ma l'auto acquistata resta, se si tratta di attendere un paio di mesi in più (per chi se lo può permettere) non è la fine del mondo.

[VWGC BOT]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

Oggi ho ricevuto risposta da parte di Volkswagen Germania dove avevo scritto qualche giorno fa:"Ref. no.: VW-2017/04-02057921 April 2017Dear Mr ,Thank you for your message, from which we are sorry to learn about your dissatisfaction because of difficulties in connectionwith Golf TGI orders.We regret, but for the time being, we can only recommend that you remain in contact with our organisation in Italy, i.e. yourVolkswagen dealer or subsidiary responsible for all matters concerning sales and service of Volkswagen in your countryVolkswagen Group Italia S.p.A.Viale Gerard Richard Gumpert 1Quadrante Europa37137 VERONAItalyE-Mail: info@volkswagen.itwhom we have informed about this correspondence, asking them to look into your issue and get in touch with you directly.We apologise for any inconvenience resulting from the current situation.Yours sincerely,i. V. Maurizio Meloni i. V. Miriam Schettino"Già che la mail è firmata da una che si chiama Schettino...

ciao mi giri email che scrivo a loro pari pari e pc. Anche 4 ruote cosi giusto per far capire grazie

[VWGC BOT]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

Seguo il tuo consiglio Giakito, aspetto. Anche sulla mia scelta e' pesato molto il fattore ecologico. Il mio concessionario di Torino mi ha garantito che entro la prossima settimana VW dara' le tempistiche di consegna per coloro che hanno firmato gli ordini per la Golf TGI. Speriamo sia cosi'...

[VWGC BOT]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

A mio parere i concessionari non sapendo ancora nulla di veramente concreto nulla cercano un po' di temporeggiare, per arginare un po' l'eventuale perdita di clienti, sperando che la situazione si sblocchi in breve tempo. Si spera solo che non alimentino vane speranze :/

[VWGC BOT]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

Seguo il tuo consiglio Giakito, aspetto. Anche sulla mia scelta e' pesato molto il fattore ecologico. Il mio concessionario di Torino mi ha garantito che entro la prossima settimana VW dara' le tempistiche di consegna per coloro che hanno firmato gli ordini per la Golf TGI. Speriamo sia cosi'...

Anch'io stessa risposta da DiViesto...

[VWGC BOT]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

@sebast_t89
Non che approvi la cosa, ma spesso nelle multinazionali le comunicazioni devono essere obbligatoriamente in Inglese, ufficialmente per motivi d auditing.

[VWGC BOT]

Re: METANOGATE: blocco ordini Golf TGI

il nulla!