al momento del acquisto ho fatto l'estensione della garanzia per altri due anni quindi 4 anni in tutto fino a 40.000 km
sono al terzo anno e ho fatto 42,000 km (sono fuori garanzia di 2000 km)
Tagliandi fatti regolarmente presso officina autorizzata,
Giorni fa non si riusciva a inserire le marce,in officina mi dicono che la frizione e consumata e da cambiare,
Avendo presente che una frizione dovrebbe durare molto di piu, essendo in garanzia per tempo e passando per chilometraggio di poco ed escludendo guasto per usura per guida non corretta (guido da 20 anni e ho cambiato varie auto), ho fatto una richiesta alla VW per un possibile risarcimento,il quale mi e stato rifiutato perche ho superato il chilometraggio della garanzia di 2000 km [emoji51]
Domanda:
1 - quale pottrebero essere la causa del guasto (dalle foto)
2- considerando i km fatti (pocchi per quanto dovrebbe durare di solito una frizione) e correto non avermi riconosciuto la richiesta di rimborso anche per soli 2000 km in piu.
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