Da quando un preventivo si paga?

[Rebirth]

Oggi ho portato l'auto in concessionario perchè perdeva acqua da sotto. Ho chiesto di capire qual'era il danno e a quanto ammontava.
Risultato mi chiamano dopo un'ora neanche e mi dicono l'ammontare del danno. io decido al momento di non fare il lavoro vista la spesa. mi hanno chiesto 60€?
ma è normale!?! è la prima volta che mi capita .....

[IceMatrix]

Re: Da quando un preventivo si paga?

Ovvio se hanno perso del tempo per trovare il danno, non lo vedo niente di scandaloso... questo vale su qualsiasi oggetto che tu mandi in un centro assistenza ecc.

[Rebirth]

Re: Da quando un preventivo si paga?

io invece lo trovo un furto, specie per la cifra chiesta. Ho girato altre officine per chiedere il danno e preventivo. nessuno ha chiesto nulla, oltre ad averci messo metà tempo

[IceMatrix]

Re: Da quando un preventivo si paga?

Concordo che la cifra forse è alta, ma ripeto che ti abbiano chiesto dei soldi non lo vedo scandaloso

[Rebirth]

Re: Da quando un preventivo si paga?

Sarà, a me non è mai capitato e ovviamente non ricapiterà visto che cambierò parrocchia......

[mattmike]

Re: Da quando un preventivo si paga?

Rebirth anch'io ero andato su dei service ufficiale VW perché mi mangiava liquido refrigerante 2 su 2mi hanno chiesto per fare una verifica e metterla sul banco e tutti i controlli dovuti tra i 80/100 euro con stampa dei controlli effettuati


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[VWGC BOT]

Re: Da quando un preventivo si paga?

Ci sta, e lo trovo anche corretto.

Ti spiego il perché:

1. come giustamente detto da @IceMatrix ci hanno impiegato del tempo a prepararlo; se avessi fatto il lavoro da loro non te l'avrebbero fatto pagare perché comunque era un lavoro che avrebbero dovuto fare per ordinare i pezzi;
2. molti clienti chiedono il preventivo e poi portano il foglio con tutti codici ricambi e operazioni dal generico dandogli la pappa pronta.

Non entro nel merito dell'entità della somma perché non so il lavoro che c'è dietro, per lavori "standard" e usuali darti la cifra è un attimo, mentre preparare preventivi ad hoc è diverso: c'è chi lo fa "un tanto al chilo" e chi lo prepara con attenzione (se ci hanno messo il doppio del tempo a preparartelo non pensare subito che si siano fatti i fatti loro, stavano lavorando per te).

Alla fine che cifra è uscita?

[Matteo_TDI]

Re: Da quando un preventivo si paga?

A me avevano chiesto 45€ per 15min e due fusibili

[erry86]

Re: Da quando un preventivo si paga?

Purtroppo è normale, fanno pagare il tempo utilizzato a risolvere o trovare il problema, anni fa mi avevano chiesto 200€ per una giornata in concessionario senza trovare il problema.

[tony]

Re: Da quando un preventivo si paga?

Concordo anch'io sul fatto che sia normale!

L'attività necessaria per poter pervenire alla redazione di un preventivo di spesa per una riparazione è pur sempre un lavoro che va retribuito, ovviamente nella giusta misura!

Dalle mie parti, proprio per le ragioni ben evidenziate da @seven, da tempo è invalso l'uso che affidando il lavoro a chi ha fatto il preventivo, poi il compenso per il preventivo viene defalcato dal corrispettivo da pagare per l'intervento di riparazione.

[Rebirth]

Re: Da quando un preventivo si paga?

com'è che l'officina autorizzata vw (non concessionario) non chiede nulla?


p.s.: vedo che per tutti è normale. a me non è mai successo...boh...tempo fa la portai nello stesso concessionario per un rumore strano in sterzata.....c'era un lamierino da sistemare.....l'avranno tenuta dentro 20 minuti....pagai 10€ però con il lavoro fatto

diciamo anche che è giusto pagarli, ma 60€ per smontare il carter, mettere l'auto sottopressione e dirmi che la pompa refrigerante è da sostituire? 1ora e mezza di lavoro? dai su....per di più mi hanno chiamato dopo 40minuti che avevo lasciato lì l'auto, dunque anche sul tempo......dicono che hanno dovuto chiuderla e poi farla scendere dal ponte ecc.....

poi mi avessero detto, come dice tony che me l'avrebbero sfalcato dal lavoro va ancora bene.....ma manco quello.....hanno preferito perdere il cliente....

[VWGC BOT]

Re: Da quando un preventivo si paga?

ognuno a casa sua fa come crede

[Rebirth]

Re: Da quando un preventivo si paga?

già....pensavo ci fosse quantomeno una linea guida di casa madre, visto che su tante altre cose è così....costi, garanzie, correntezza ecc...

[LucaD83]

Re: Da quando un preventivo si paga?

Ciao Mauro, non ho capito se è un service VW o meno... se si purtroppo lì fanno pagare quasi tutto, diciamo che per correttezza potevano preavvisarti degli eventuali costi in merito al tempo impiegato per la "ricerca del problema"...

[emanuel]

Re: Da quando un preventivo si paga?

quanto tempo perdo io per fare preventivi o sopralluoghi e nessuno me lo paga.
Questo malcostume forse è solo italiano ......

[Jinx1828]

Re: Da quando un preventivo si paga?

Forse prezzo eccessivo, ma giusto farsi pagare perché non si lavora per la gloria e l'operaio che ci ha perso tempo a fine giornata non è che non viene pagato del tempo usato perché te non fai il lavoro... Certo è che per correttezza e trasparenza avrebbero dovuto avvisarti prima.

[Rebirth]

Re: Da quando un preventivo si paga?

perlomeno conveniamo sul fatto che il prezzo è eccessivo. 1ora di lavoro 60€...in officina autorizzata, dopo un quarto d'ora mi hanno riportato l'auto dicendomi qual'era il problema.(ovviamente costo zero). come vedete anche sul tempo siamo completamente fuori...
non mi interessa nulla se mi mettono la protezione sul sedile e sul tappetino prima di sedersi se poi fanno ste ladrate .....

[carlese]

Re: Da quando un preventivo si paga?

Ragazzi io ho appena ritirato l'auto e dovrei portarla al service per condensa ai fari e problemi di "saltellamento" a bassi giri.. Non è che non trovano la causa mi fanno pagare? Mi avete messo l'ansia ora

[Rebirth]

Re: Da quando un preventivo si paga?

leggi il post di erry86 poco sopra e capirai....

[carlese]

Re: Da quando un preventivo si paga?

In realtà non ho capito.. Se la macchina è in garanzia, non ha neanche un mese, devo pagare lo stesso l'ispezione e i controlli se non trovano niente? Per me il problema alla macchina c'è!