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Buona sera a tutti,
sono un nuovo iscritto scusatemi se mi presento subito con un grosso problema. Ho acquistato a fine giugno 2014 una touran ecofuel 1400 150 cv, giorno 12-11-2014 come tutte le mattine imboccavo l' uscita dal cortile di casa che è in leggera salita, quando mi accorgo che il freno pedale andava a fondo corsa senza che la macchina rallentasse, o continuato ripetutamente a frenare ma il pedale continuava a fare la corsa a vuoto (frazioni di secondi) finchè la macchina non è andata poi a sbattere con la fiancata destra contro una struttura in ferro e infine si è fermata con la parte posteriore della vettura contro il muro di cinta.
Non sto a elencarvi i danni causati alla carrozzeria e alla parte sotto della vettura.
Il problema dov'è? che i freni sono tornati a funzionare e l'auto portata immediatamente alla concessionaria VW mi è stata restituita dicendo che è tutto a posto perchè e stata provata e la macchina frena benissimo.
Ho parlato anche con VW Italia dove contattava la concessionaria e il giorno dopo in tarda mattinata mi faceva sapere qualcosa, il giorno dopo ho richiamato io nel tardo pomeriggio, mi è stato riferito che aveva parlato con il centro assistenza della concessionaria e che la macchina era a posto e loro non potevano fare altro.
Io mi chiedo se è possibile che un sistema di sicurezza che corrrisponde a una caratteristica report di un prodotto venga preso sotto gamba a parte il danno ma io adesso ho paura che in qualsiasi momento i freni non possano funzionare
Volevo sapere se qualcuno ha avuto esperienze di questo genere e cosa mi consiglia.
Grazie
sono un nuovo iscritto scusatemi se mi presento subito con un grosso problema. Ho acquistato a fine giugno 2014 una touran ecofuel 1400 150 cv, giorno 12-11-2014 come tutte le mattine imboccavo l' uscita dal cortile di casa che è in leggera salita, quando mi accorgo che il freno pedale andava a fondo corsa senza che la macchina rallentasse, o continuato ripetutamente a frenare ma il pedale continuava a fare la corsa a vuoto (frazioni di secondi) finchè la macchina non è andata poi a sbattere con la fiancata destra contro una struttura in ferro e infine si è fermata con la parte posteriore della vettura contro il muro di cinta.
Non sto a elencarvi i danni causati alla carrozzeria e alla parte sotto della vettura.
Il problema dov'è? che i freni sono tornati a funzionare e l'auto portata immediatamente alla concessionaria VW mi è stata restituita dicendo che è tutto a posto perchè e stata provata e la macchina frena benissimo.
Ho parlato anche con VW Italia dove contattava la concessionaria e il giorno dopo in tarda mattinata mi faceva sapere qualcosa, il giorno dopo ho richiamato io nel tardo pomeriggio, mi è stato riferito che aveva parlato con il centro assistenza della concessionaria e che la macchina era a posto e loro non potevano fare altro.
Io mi chiedo se è possibile che un sistema di sicurezza che corrrisponde a una caratteristica report di un prodotto venga preso sotto gamba a parte il danno ma io adesso ho paura che in qualsiasi momento i freni non possano funzionare
Volevo sapere se qualcuno ha avuto esperienze di questo genere e cosa mi consiglia.
Grazie
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