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Ciao a tutti, vi spiego la mia situazione perchè ovviamente sul sito infostrada non c'è traccia di indicazioni per disdire e sul contratto le indicazioni sono perlomeno interpretabili in diversi modi...
In casa dei miei ho:
1)una vecchia linea Wind 1088 che cmq non ha costi fissi e pertanto posso anche mantenere.
2)Infostrada Pronto Euro con ADSL Free attivata il 13/10/2004 (prima era flat, dal 26/10/2007 passata a free che ha un costo di 6 euro al mese circa). Ho anche un modem in comodato d'uso...per cui m ivergono un sacco
pago da anni circa 5 euro a bimestre...
Ora, siccome da 3 anni non abito piu' li, vorrei disdire tutto quello che ha per me un costo...
Magari qualcuno di voi ci è già passato, le clausole sono queste:
Voi capite quello che capisco io?
- Se disdico solo il comodato d'uso del modem non pago nulla (ce l'ho da anni ormai).
- Se disdico solo ADSL pago 40 euro.
- Se disdico tutto? tel + adsl? perchè nel 8.3 si parla di disdire adsl (penale 40 euro), ma se disdico tutto?
Il preavviso di 30 giorni, rispetto a quale data si applica??
Inutile dire che al num infostrada mi hanno dato 2 versioni diverse
In casa dei miei ho:
1)una vecchia linea Wind 1088 che cmq non ha costi fissi e pertanto posso anche mantenere.
2)Infostrada Pronto Euro con ADSL Free attivata il 13/10/2004 (prima era flat, dal 26/10/2007 passata a free che ha un costo di 6 euro al mese circa). Ho anche un modem in comodato d'uso...per cui m ivergono un sacco
pago da anni circa 5 euro a bimestre...Ora, siccome da 3 anni non abito piu' li
, vorrei disdire tutto quello che ha per me un costo...Magari qualcuno di voi ci è già passato, le clausole sono queste:
5.2 In caso di cessazione per qualsiasi motivo del presente Contratto, se inclusivo di apparati forniti in
comodato d’uso, il Cliente provvederà a rinviare, a sue spese tutte le apparecchiature all’indirizzo di
seguito indicato: Wind Telecomunicazioni S.p.A presso CEVA Logistics – Restituzione apparato ADSL
– Via dell’Informatica 11 – 00040 Santa Palomba – Pomezia (RM). In caso di mancata restituzione del
Modem/Router WI-FI entro i 60 giorni dalla cessazione del Servizio, Infostrada addebiterà l’importo forfetario
di 40,00 euro. Tale importo è da considerarsi aggiuntivo rispetto a quanto indicato nell’articolo
8.3.
5.3. In caso di recesso dal comodato dell'apparato ADSL, se il Servizio ADSL inclusivo di apparato in
comodato d'uso è attivo e completato da meno di 18 mesi, è prevista l’applicazione di un contributo
una tantum di 40,00 euro (quaranta/00) IVA inclusa. Il Cliente è informato che tale variazione tecnica
può implicare la contestuale riconfigurazione dell'interfaccia ATM/ADSL (da PPPoverATM a
PPPoverEthernet o viceversa) e in tal caso comporterà un temporaneo fermo Servizio anticipato al
Cliente mediante messaggio di posta elettronica. Il Cliente è tenuto alla restituzione dell'apparato tramite
invio al seguente indirizzo: WIND Telecomunicazioni S.p.A. presso CEVA Logistics - Restituzione
apparato ADSL - Via dell'Informatica, 11 - 00040 Santa Palomba (RM).
8.2 Il Cliente potrà recedere in ogni momento dal presente Contratto con disdetta scritta da inviarsi,
con lettera raccomandata A.R. e preavviso di almeno 30 (trenta) giorni , a: Wind Telecomunicazioni SpA
– Servizio Disdette - Casella Postale 14155 - 20140 Milano Baggio.
8.3 Nel caso in cui il Cliente richieda la disattivazione del servizio ADSL, anche tramite un terzo operatore,
gli verrà addebitato un importo pari ai costi sostenuti da WIND e quantificato in euro 40.00 come
comodato d’uso, il Cliente provvederà a rinviare, a sue spese tutte le apparecchiature all’indirizzo di
seguito indicato: Wind Telecomunicazioni S.p.A presso CEVA Logistics – Restituzione apparato ADSL
– Via dell’Informatica 11 – 00040 Santa Palomba – Pomezia (RM). In caso di mancata restituzione del
Modem/Router WI-FI entro i 60 giorni dalla cessazione del Servizio, Infostrada addebiterà l’importo forfetario
di 40,00 euro. Tale importo è da considerarsi aggiuntivo rispetto a quanto indicato nell’articolo
8.3.
5.3. In caso di recesso dal comodato dell'apparato ADSL, se il Servizio ADSL inclusivo di apparato in
comodato d'uso è attivo e completato da meno di 18 mesi, è prevista l’applicazione di un contributo
una tantum di 40,00 euro (quaranta/00) IVA inclusa. Il Cliente è informato che tale variazione tecnica
può implicare la contestuale riconfigurazione dell'interfaccia ATM/ADSL (da PPPoverATM a
PPPoverEthernet o viceversa) e in tal caso comporterà un temporaneo fermo Servizio anticipato al
Cliente mediante messaggio di posta elettronica. Il Cliente è tenuto alla restituzione dell'apparato tramite
invio al seguente indirizzo: WIND Telecomunicazioni S.p.A. presso CEVA Logistics - Restituzione
apparato ADSL - Via dell'Informatica, 11 - 00040 Santa Palomba (RM).
8.2 Il Cliente potrà recedere in ogni momento dal presente Contratto con disdetta scritta da inviarsi,
con lettera raccomandata A.R. e preavviso di almeno 30 (trenta) giorni , a: Wind Telecomunicazioni SpA
– Servizio Disdette - Casella Postale 14155 - 20140 Milano Baggio.
8.3 Nel caso in cui il Cliente richieda la disattivazione del servizio ADSL, anche tramite un terzo operatore,
gli verrà addebitato un importo pari ai costi sostenuti da WIND e quantificato in euro 40.00 come
- Se disdico solo il comodato d'uso del modem non pago nulla (ce l'ho da anni ormai).
- Se disdico solo ADSL pago 40 euro.
- Se disdico tutto? tel + adsl? perchè nel 8.3 si parla di disdire adsl (penale 40 euro), ma se disdico tutto?
Il preavviso di 30 giorni, rispetto a quale data si applica??
Inutile dire che al num infostrada mi hanno dato 2 versioni diverse
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