Richiamo "centralina sos"

[gstmnl]

Sui gruppi Facebook gira voce di un richiamo per un problema alla "centralina" sos. Riporto:

È un aggiornamento della centralina della chiamata sos che non comunica con quella centrale ... non è nulla di grave l'unico problema è che deve ancora uscire l'aggiornamento e quindi macchine ferme


Sembra che non vengano manco consegnate le auto. È proprio nata sfigata sta 8!

[PaoloAlberto]

... scusa ma come puo' essere ne avranno consegnate 2........

[velociraptor]

Tutto troppo nuovo e "acerbo"...E sicuramente il periodo storico che viviamo non aiuta certamente a risolvere i problemi.. Fortuna che non le hanno consegnate e almeno buona parte del popolo ancora non l'ha vista quindi disagi alla clientela limitati.

[Ercole98]

Il problema della centralina SOS, di fatto non è un problema dell’auto, anche perché da qui deduco che sia utilizzata una più sofisticata rispetto a quelle attualmente in commercio...

“Purtroppo” essendo obbligatoria, se ci sono anomalie, le devono correggere...

[gstmnl]

Da 4ruote


La Volkswagen ha bloccato le consegne della nuova Golf dopo aver riscontrato un problema al software di alcuni esemplari. Lo ha affermato un portavoce della Casa di Wolfsburg confermando le indiscrezioni riportate da diverse testate tedesche.
Possibile difetto all'eCall. In particolare, il problema riguarderebbe il sistema informatico che abilita l'eCall, il dispositivo per le chiamate di emergenza reso obbligatorio dall'Unione Europea nel 2018. La Volkswagen deciderà nei prossimi giorni su come procedere con l'inevitabile richiamo necessario per sottoporre le auto interessate a un aggiornamento del software. Molto dipende dalla Kba: l'autorità tedesca di vigilanza del settore dei trasporti è in trattative con i responsabili di Wolfsburg per definire i dettagli della campagna di riparazione dei modelli già consegnati. Si tratta, probabilmente, di circa 30 mila veicoli, per la maggior parte venduti in Germania e in minor numero negli altri Paesi europei. Per la Casa tedesca il difetto all'eCall è solo l'ultimo di una serie di criticità emerse nel campo dello sviluppo dei software di alcuni importanti modelli: i problemi hanno determinato ritardi nel lancio non solo della nuova Golf ma anche, se non sopratutto, della ID.3, la prima elettrica del marchio Volkswagen.

[Bucatino]

Ma non è possibile correggere il problema con un aggiornamento OTA?

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[cavoloso24]

Ora pure nell'auto dobbiamo attendere gli aggiornamenti?! Mi sembra che le precedenti generazioni siano state affidabili senza aggiornamenti vari Ota ecc..
Parto per un lungo viaggio e devo stare con il patema dell'aggiormento, io non so voi, ma queste nuove "smart auto" le vedo poco concrete e molto fumose, limitiamoci ad una buona connessione senza fili con lo smartphone ed il resto lo farà lui, mi sembra una duplicazione di processi/aggiornamenti/versioni beta..
Non mi riferisco solo a Golf 8...

[velociraptor]

cavoloso24 Quando lo dico io mi danno del "primitivo". Icaro cercando il volo....fece una brutta fine.

[susetto]

Sono anni che tramite OTA si aggiornano Smart TV, decoder TV/SAT, moduli CAM, ..., senza problemi
la tecnologia è ampiamente testata e non vedo quale problema possa avere VW
l'unica cosa è che non bisogna cambiare continuamente hardware perchè gli aggiornamenti vanno testati per bene, prima del rilascio

[Tonyk76]

E pensare che questa settimana dovevo ritirarla... mi chiedo come non se ne siano accorti in questi 2 mesi di quarantena,avevano tutto il tempo per rimediare


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[iugin]

Leggo anche problemi per la stessa cosa su Skoda octavia.

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[Andrescarpa]

Probabilmente il modulo è lo stesso...

[VWGC BOT]

Ho ordinato la 1st Edition Style diesel a dicembre. Consegna rimandata all'infinito. Poi mercoledì scorso è arrivata in Concessionaria. Mandato giovedì tutti i documenti per l'immatricolazione. Lunedì mi hanno chiamato per dirmi del problema centralina e che non consegnano. Su qualche sito ho letto che fino al 15-21/06 non rilasciano l'aggiornamento. Possibile che terranno bloccate le consegne fino a quella data?

[andrea_gb]

Confermo, io mio conce mi ha riferito che l'aggiornamento arriverà il 17 Giugno. Non sanno ancora se l'update sarà fatto on line (via OTA) o collegando l'auto ai sistemi diagnostici nel service.
Conferme anche che le auto non possono essere consegnate anche se immatricolate.
Anche Skoda ne soffre (e forse anche Seat e Audi).
Paradossalmente sembra che invece in Germania non siano bloccate anche se soffrono dello stesso problema, evidentemente hanno leggi diverse.
Pare che il probelma sia sulla mancata attivazione delle SIM onboard. Tra l'altro dovrebbero essere 'eSIM', cioè non hanno la classica card installata ma il chip integrato direttamente nell'elettronica dell'apparato di comunicazione.

[Bucatino]

Su un gruppo di fb, un ragazzo ha chiamato il servizio clienti, non tutte le vetture sono coinvolte, una volta dato il numero di telaio o i nominativi riescono a risalire se la vettura ha bisogno dell'aggiornamento.

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[Tonyk76]

Ti fanno questa informazione solo se sei il proprietario dell’autovettura


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[VWGC BOT]

Ho chiamato il Customer Care di VW e la mia rientra. Ho poi chiamato il Concessionario: sono in attesa di istruzioni e tempistiche... un bel casino

[Ospite]

Ho chiamato il Customer Care di VW e la mia rientra. Ho poi chiamato il Concessionario: sono in attesa di istruzioni e tempistiche... un bel casino

Ciao
Ho sentito anche io sia il Customer Care che il concessionario per fortuna la mia non rientra in quelle con il problema

[Ospite]

stessa cosa alla mia.....dovrò tornare alla base per un aggiornamento intorno al 15 giugno ...cosi mi hanno detto

[VWGC BOT]

AGGIORNAMENTO ARRIVATO. L’aggiornamento è arrivato nelle Concessionarie venerdì. Sono stato avvisato da loro. Lunedì faranno gli aggiornamenti e cominceranno a consegnare di nuovo le Golf 8