E-SIM non funzionante

[Ugo_59]

trivella hai provato tutti i passaggi scritti nel post # 76 ? Se si molto probabile problema di server VW poi la linea ritorna come scritto nel post # 78

[trivella]

Ciao! Sì, ho provato questo fine settimana e dopo un po' di tentativi si è connessa!! Allora non ce l'ha con me...
Grazie!!!

[Claudio T.]

Anche al sottoscritto, dopo l'aggiornamento del Software della scorsa settimana, sembra essersi disconnesso definitivamente... Proverò la procedura di cui al post #76... sperando non sia un problema di linea... Vi tengo aggiornati...

[Roby58]

ma si sa che gestore (magari qui in Italia ... ) usa questa esim delle nostre golf ?

[erry86]

Pensavo anche io di avere problemi, poi ho scoperto che era selezionato nelle impostazioni "sfera privata massima" e ciò non permetteva la connessione, appena l'ho cambiato si è collegato.

[Maury]

Buongiorno oggi mi sono accorto che sulla app l'aggiornamento del veicolo è ferma a 3 giorni fa i dati percorrenza sul cruscotto si aggiornano sulla app no e se provo ad aggiornare mi dice che manca il collegamento internet , è capitato a qualcuno ?

[IceMatrix]

Altra discussione https://www.vwgolfcommunity.com/vb/f...on-funzionante

[Ugo_59]

Maury per verificare se non c'è linea eSim basta vedere nell'infotainment se il globo è bianco ( c'è line) o grigio (assenza di linea)

[Roby58]

mi autoquoto ... il gestore che usa vw e' CUBIC !


vediamo di fare un breve riassunto per chi ha problemi :


- Occorre essere in zona dove c'e copertura del segnale , quindi non in box o sottoterra !

- Occorre avere il Mappamondo Bianco

- Occorre avere la Privacy (icona omino) al minimo


vero che spesso o APP non funziona o il Mappamondo e' Grigio .... e' solo VW che ha problemi con il suo server !


PS il Cloud VW da quando e' migrato oltre 1 mese fa da Amazon a quello di Microsoft ... sembra davvero molto peggiorato !




Questo RICHIAMO che aggiorna la OCU3 dove c'e appunto anche la eSIM , potrebbe risolvere questo errore .

Richiamo OUG1 ( mag 2023 )

Ecco cosa dovrebbe risolvere l’aggiornamento 144 della centralina OCU telematica tramite OTA “OUG1”:

• Sul veicolo, durante l’accesso/il collegamento di un utente compare il messaggio “Caricamento profilo utente non possibile“.
• Lo stato del veicolo a volte non viene indicato correttamente nell’applicazione We Connect, ad esempio il veicolo viene visualizzato come aperto, anche se è chiuso.
• Dopo l’inizio del viaggio la schermata “Benvenuti” nell’infotainment rimane visualizzata.
• A volte il globo sul display del sistema Infotainment non diventa bianco (stato offline).
• I dati di marcia della vettura non vengono visualizzati correttamente nell'app We Connect.
• Nel quadro strumenti compare un avvertimento/messaggio relativo al sistema di chiamata di emergenza

Poi se capita che l’aggiornamento non vada a buon fine e la luce del SOS rimane rosso allora serve andare in officina e con TPI 2070054/1 i tecnici hanno la soluzione