Gestione dati navigazione Discover - ultime destinazioni

[Marco golfotto]

Ugo_59 infatti avevo letto!avevo capito solo preferiti ma poi ho provato e mi parte il navigatore!riproverò!grazie

[Marco golfotto]

Ugo_59 c’è l’ho fatta !grazie ancora!

[manuelzugliani]

Ciao a tutti. Io ho invece riscontrato un problema inverso, ovvero sia che il navigatore non mi tiene in memoria gli indirizzi impostati come preferiti: una volta che spengo e riaccendo il quadro della macchina si cancellano!!

qualcuno sa come aiutarmi?

[Ugo_59]

manuelzugliani potresti inserire una foto dell'infotainment acceso e una con i preferiti che hai memorizzato e se si fossero cancellati una lista a caso sempre nella sezione dedicata

[manuelzugliani]

Ciao,

grazie per la risposta. Ecco qui in allegato le due foto delle schermate:
nella 2. Si vedono i preferiti "casa" e "lavoro" impostati a quadro acceso e macchina ferma.

nella 1. La schermata del quadro navigazione il giorno seguente appena accesa la macchina. I preferiti casa e lavoro non sono più in memoria e bisogna reimpostarli.

Non so a cosa sia dovuto.

La stessa cosa succede con tutte le impostazioni che riguardano la navigazione come "i punti diinteressi preferiti" o le funzioni base del navigatori, i quali dopo lo spegnimento si "resettano" e bisogna rimettere tutto quando si riaccende il quadro/macchina.Non

[Ugo_59]

manuelzugliani c'è una notifica in alto a sinistra vicino allo "stato" ...riguarda qualche impostaziione non corretta ? All'accensione ti colleghi come utente principale che poi è quello impostato per We Connect ? Non sono in auto e non posso verificare al momento ma in basso a sinistra c'è una rotellina che riguarda le impostazioni del navigatore guarda se c'è qualcosa che impedisce il mantenimento di una destinazione come "preferita" . Un tentativo puoi farlo resettando l'infotainment cioè tenendo premuto per almeno 10 secondi il tasto in basso a sinistra come da foto in allegato...il sistema si spegne e poi s riaccende magari poi va tutto a posto ed in qualche malfunzionamento questa soluzione è servita . Se non c'è verso l'unica soluzione è un'officina VW

[manuelzugliani]

La notifica riguarda il media streaming che sono riuscito a disattivare. Io cmq accedo sempre come utente principale che è anche l'unico utente.
Ho provato con la procedura da te descritta resettando l'infotainment e rimettendo i preferiti.
purtroppo alla successiva riaccensione del quadro non erano già più in memoria.
secondo te fare un ripristino completo del sistema cancellando anche l'utente potrebbe essere una soluzione alternativa ?
può essere legato anche a qualche aggiornamento obsoleto ? Allego qui di seguito o dati di sistema.

[Ugo_59]

manuelzugliani per quanto riguarda la notifica del media streaming leggi il mio post #1 di questa discussione https://www.vwgolfcommunity.com/vb/f...on-disponibile .

Per quanto riguarda l'altro problema direi che la cosa migliore è portare l'auto in officina se le impostazioni del navigatore vanno bene

[riccio99]

La notifica riguarda il media streaming che sono riuscito a disattivare. Io cmq accedo sempre come utente principale che è anche l'unico utente.
Ho provato con la procedura da te descritta resettando l'infotainment e rimettendo i preferiti.
purtroppo alla successiva riaccensione del quadro non erano già più in memoria.
secondo te fare un ripristino completo del sistema cancellando anche l'utente potrebbe essere una soluzione alternativa ?
può essere legato anche a qualche aggiornamento obsoleto ? Allego qui di seguito o dati di sistema.

Anche io ho il tuo stesso problema. Ho segnalato la cosa telefonicamente aVerona ho mandato le foto di cosa facevo e ora sono spariti

a me succede anche solo dopo 2 ore!!!

[manuelzugliani]

Anche io ho il tuo stesso problema. Ho segnalato la cosa telefonicamente aVerona ho mandato le foto di cosa facevo e ora sono spariti

a me succede anche solo dopo 2 ore!!!

Davvero pazzesco. Ho fatto pure io diverse segnalazioni sia attraverso mail a We-connect che al mio concessionario ma ancora attendo delle risposte.
non so se sia dovuto ad un problema di software o se è un problema comune a tutte le golf 8.
Tu a chi ti sei rivolto in particolare?

[riccio99]

Davvero pazzesco. Ho fatto pure io diverse segnalazioni sia attraverso mail a We-connect che al mio concessionario ma ancora attendo delle risposte.
non so se sia dovuto ad un problema di software o se è un problema comune a tutte le golf 8.
Tu a chi ti sei rivolto in particolare?

Io ho prima telefonato spingendo il bottone con i dentro la macchina. poi mi hanno mandato un email da weconnect-support@volkswagen.de in cui mi chiedevano

• Colore dell'icona del globo sul sistema infotainment.
• Colore della luce LED accanto al pulsante SOS.
• In quale passaggio si verifica l'errore?
• Screenshot (s)/ Foto di eventuali messaggi di errore con il timestamp esatto dell'ultimo tentativo non riuscito.
• Una foto dal menu Impostazioni-> Informazioni di sistema
• Modelo del cellulare e versione di sistema operativo
• Versione app We Connect installata
• Descriva brevemente il problema

Gli ho mandato tutto.

mi hanno assegnato un numero di pratica.

tra qualche giorno richiamo e vi farò sapere.

allego foto delle informazioni di sistema. Tu hai le stesse?

[manuelzugliani]

Io ho prima telefonato spingendo il bottone con i dentro la macchina. poi mi hanno mandato un email da weconnect-support@volkswagen.de in cui mi chiedevano

• Colore dell'icona del globo sul sistema infotainment.
• Colore della luce LED accanto al pulsante SOS.
• In quale passaggio si verifica l'errore?
• Screenshot (s)/ Foto di eventuali messaggi di errore con il timestamp esatto dell'ultimo tentativo non riuscito.
• Una foto dal menu Impostazioni-> Informazioni di sistema
• Modelo del cellulare e versione di sistema operativo
• Versione app We Connect installata
• Descriva brevemente il problema

Gli ho mandato tutto.

mi hanno assegnato un numero di pratica.

tra qualche giorno richiamo e vi farò sapere.

allego foto delle informazioni di sistema. Tu hai le stesse?

A ok, si ho le tue stesse indicazioni del sistema infotainment. Le versioni di software sono identiche.
fammi sapere cosa ti rispondono, sono troppo curioso.
grazie mille.

[Gigiber]

Ciao a tutti, da un po' di giorni a questa parte il navigator non memorizza più le destinazioni che imposto, sia casa - lavoro, sia quelle una-tantum. ogni volta che riavvio la macchina è come se il sistema si resettasse, quasi sempre mi compare la scritta: "LE IMPOSTAZIONI DEL VEICOLO VENGONO ORA APPLICATE" e alla voce Proposte del navigatore non ci sono più destinazioni così come casa e lavoro.
tutti gli aggiornamenti sono stati fatti, ultimo l'altro ieri, con il quale speravo di risolvere il problema ma così non è stato.
a cosa può essere dovuto ? e' successo a qualcun altro ?
Grazie

[Ugo_59]

Di solito questo tipo di problema si risolve resettando l 'infotainment premendo il tasto accensione/spegnimento in basso a sinistra per almeno 10 secondi fino a che si spegne e poi si riaccende da solo. Questo inconveniente è già stato riportato al post #23 della presente discussione.

[riccio99]

Ciao a tutti, da un po' di giorni a questa parte il navigator non memorizza più le destinazioni che imposto, sia casa - lavoro, sia quelle una-tantum. ogni volta che riavvio la macchina è come se il sistema si resettasse, quasi sempre mi compare la scritta: "LE IMPOSTAZIONI DEL VEICOLO VENGONO ORA APPLICATE" e alla voce Proposte del navigatore non ci sono più destinazioni così come casa e lavoro.
tutti gli aggiornamenti sono stati fatti, ultimo l'altro ieri, con il quale speravo di risolvere il problema ma così non è stato.
a cosa può essere dovuto ? e' successo a qualcun altro ?
Grazie

Contatta l'assistenza..piu siamo a rompergli le scatole e forse risolvono il problema. io sto provando a chiamare per sapere ca che punto e' la pratica che ho aperto ma e' impossibile mi dice che al momento non possono rispondere.

Manda una email a weconnect-support@volkswagen.de in cui scrivi

• Colore dell'icona del globo sul sistema infotainment.
• Colore della luce LED accanto al pulsante SOS.
• In quale passaggio si verifica l'errore?
• Screenshot (s)/ Foto di eventuali messaggi di errore con il timestamp esatto dell'ultimo tentativo non riuscito.
• Una foto dal menu Impostazioni-> Informazioni di sistema
• Modelo del cellulare e versione di sistema operativo
• Versione app We Connect installata
• Descriva brevemente il problema

Sono riuscito a farmi rispondere.. ancora stanno aspettando una risposta dai tecnici... mi ha detto se potevo avere ancora avere pazienza e aspettare un po.. gli ho detto per forza che alternativa ho? restituirvi la macchina?

[riccio99]

Sono andato dal meccanico per farmi sostituire una gomma e mi ha detto che c'e' un richiamo per l 'aggiornamento della centralina.

Forse potrebbe risolvere anch il problema del navigatore che non salva i preferiti.

Visto che non danno la macchina sostitutiva non ho potuto lasciare la macchina (addirittura non lasciando la macchina per l aggiornamento non mi hanno potevano neanche sostituire la gomma me l hanno venduta come pezzo di ricambio).

La porterò a fine mese e spero si risolva il problema. Vi farò sapere.

[manuelzugliani]

Sono andato dal meccanico per farmi sostituire una gomma e mi ha detto che c'e' un richiamo per l 'aggiornamento della centralina.

Forse potrebbe risolvere anch il problema del navigatore che non salva i preferiti.

Visto che non danno la macchina sostitutiva non ho potuto lasciare la macchina (addirittura non lasciando la macchina per l aggiornamento non mi hanno potevano neanche sostituire la gomma me l hanno venduta come pezzo di ricambio).

La porterò a fine mese e spero si risolva il problema. Vi farò sapere.

Ma il richiamo per l'aggiornamento della centralina verrà comunicato dalla VW o bisogna recarsi di propria iniziativa dal concessionario per farlo eseguire?

[IceMatrix]

Nella discussione dedicata c'è scritto comunque non ti avvisano salvo grossi problemi...

[riccio99]

Ma il richiamo per l'aggiornamento della centralina verrà comunicato dalla VW o bisogna recarsi di propria iniziativa dal concessionario per farlo eseguire?

Chiami il service gli chiedi se possono controllare glidaila targa e ti dicono se c'e' qualcosa da fargli

[riccio99]

Portata ad aggiornare la centralina e purtroppo non ha risolto il problema. Mi sono fermato a fare gas e ho aggiunto il preferito. spento la macchina. Riaccesa la macchina e il prefertio non c'era piu'.

Scandaloso.

Per i piu curiosi l'aggiornamento delal centralina pare che riguardasse lachiamata di emergenza (nonho nessun foglio con codici perchè non glifunzionavala stampante)